スタッフやチームメンバーの自己重要感を満たしていますか？
今回は、NLPという心理学の中から、自己重要感について学んでいきます。
ところで、自己重要感とういう言葉をお聞きになったことはございますか？
人は、自分の存在を肯定したい、肯定されたいと思っています。
そして、自分を重要で必要な人間だと思いたいのです。
なぜならば、一人で心を満たすことが難しいからです。
自分で自分の心を満たすことが出来ればベストですが、
そこには２つぽどかけていることがあります。
１、自分ですと、精神状態に左右されて、自分を認められない時がある
２、他者との関わりの中で認められる方が、人は自己重要感が高まる
そして、自己重要感を満たすことで何ができるのか？
何が起きるのか？ということをお伝えしていきます。
１、自己重要感を満たすことで、精神的な健康度が増す
⇒その結果、セルフイメージや気分が変わる
２、人は自分の自己重要感を満たしてくれる相手のことを大切にする
⇒信頼を寄せていきます。ですので、信頼関係を気づきやすくなります。
では、どうやって自己重要感を満たすのでしょうか？
リーダーシップを取るために、活用するならば、
方法を知ることが大切です。そして、方法の前に考え方を知ることで、
リーダーシップを発揮しやすくなります。
まずは、考え方ですが、心の底に響くことは何か？
ということです。
人は何を言われてもほめられたり、
認められますと、とても嬉しいものです。
しかし、自己重要感を満たすときには、本質をほめます。
本質を求めます。リーダーシップを取っていく中で、
当然、結果を出せたから素晴らしいというような
条件付けの褒め方もあります。
しかし、NLPで学ぶ自己重要感を満たす際は、
条件を抜きにして、本質をほめます。
「◯◯さんは本当に素敵な人ですね」
「◯◯さんの気遣いは本当に素敵ですね」
などのように、ほめたり、認めるのが基本です。
あえて、条件づけすることで、効果的にする方法もありますが、
それは次回にご紹介していきます。
チームメンバーよりも、チームメンバーの未来を観る力を身につける
これもリーダーシップの一つになります。
では、未来を観る力についてご紹介していきます。
例えば、問題解決が必要な場面についてご紹介していきます。
チームメンバーが悩んでいるとします。その時に、もしも悩んでいる
チームメンバーがマイナス思考になっているとします。
マイナス思考になっている時は、フォーカスがマイナスに向いています。
その時に、どんなにがんばってもマイナスの思考や、今までの延長線上の思考
しかできない面があります。
すると、いいアイデアや解決策が見えにくくなるケースがあります。
その時は、チームメンバーは自分自身のことを信頼できなくなっています。
その時に、リーダーがリーダーシップを発揮するタイミングになります。
チームメンバーが見えていない
・問題の解決
・チームメンバーの最高にベストな結果や未来
ここをリーダーが信頼しつつ、信頼しながらも、
より良くなっていくイメージをすることができたら、
チームメンバーを導くことも、助けることもできます。
アドバイスも支えることも出来ます。
では、どうしたら、チームメンバーの未来を見る力を身につけることが
できるのでしょうか？その方法は、まずは、チームメンバーの未来を
リーダーがイメージしたり、感じることが大切です。
あるいは、チームメンバーが気づいていない、本人の課題などを
リーダーが気づいて、乗り越えられるように気づかせていく、
課題のクリアのための課題を提供するなど、いろいろな方法があります。
その為に一番大切なことは、どんな時でも、客觀的にものごとや
出来事、流れ、課題を受け取る力と余裕です。
それがあるだけで、乗り越えやすくなりますし、更なる余裕を生み出していきます。
では、どんな時でも、客觀的にものごとや
出来事、流れ、課題を受け取る力と余裕を身につけるためには
どうしたらいいのでしょうか？
それは、出来事の意味やメッセージを受け取る事や、
結果的にベストなタイミングでベストなことが起きているということを
理解し、信頼することです。
それがリーダーシップの能力の一つです。
人がどのような時にやる気になるのか？
どのような言葉をかけるとうれしくなるのか？
などの、やる気を見出す傾向を知る、というテーマで今回は
お話をしていきます。リーダーシップを取る上で重要なことは、
部下の特徴や傾向を知ることです。
知ることで、部下の力を引き出し、発揮するチャンスを与えて、
チームや会社の売上や結果を出すことにもつながります。何よりも、
部下自身が成長していきます。
では、具体的な話をしていきます。今回のテーマは動機づけです。
心理学ではこのように言われています。
「人は痛みを避けて快楽を得る」
つまり、
何かを避けることと、何かを得ることに対して人は行動しやすいと言われています。
そして、強烈な痛みに関しては、多くの人が行動してしまうとも言われています。
それをリーダーシップに活用することで、チームメンバーとの関わりや
コミュニケーションが変わります。NLP心理学では、その傾向を言葉から
知ることができるスキルを体系化していますので、ご紹介していきます。
NLP心理学のメタプログラムというスキルになりますが、相手が使っている
言葉を聞き、その言葉から相手の行動の傾向を知るということを行ないます。
例えば、目的思考型と問題回避型を知ることで、リーダーシップに活かすことができます。
では、NLPの目的思考型と問題回避型とは何でしょうか？
◯内的基準
目的思考型とは、何かを得る、達成する、手に入れるなどの、得たい結果を
手に入れることに対してやる気を出します。このタイプの方との関わりの中で
リーダーシップを発揮するとしたら、目的思考型の言葉を使います。
得る、達成する、手に入れるなどの言葉が思考の中にありますので、
そういう言葉を多く使う傾向があります。そして、そういう言葉や
表現が心に響きやすいのです。
もう一つの問題回避型とは、痛みや問題、リスクを避ける、回避する、
などの回避的な思考の傾向がありまうので、そのような言葉を多く使う傾向と、
そのような言葉が心に響きやすい傾向があります。
これを知ることで、リーダーシップを取りやっすくなります。ただし、目的思考型と
問題回避型の傾向は、同じ人でも。相手が抱えているテーマや取り組む行動により
変わりますので、その点だけご注意下さい。
優先順位付けは明確ですか？
リーダーシップに関するスキルや考え方、能力の向上をする際に、
大切な古都の一つが優先順位付けかと思います。特に、このような
サイトをご覧頂く方でしたら、やることがとても多いかと思います。
・今すぐやるべきこと
・今後のためにやるべき事
・今後のために種を撒き始めたいこと
・ルーティンワーク
・突発的な仕事
・新規で現れる仕事
・お客様のフォロー
・新しい仕事を作る作業
など仕事により変わりますが、
たくさんの仕事があると思います。その中で、時間を効果的に、
効率的に使うのは、人をうまく使う、時間を上手く使う、お金を上手く使う
ということが大切になると思います。
では、時間の使い方について学んで行きましょう。
時間の使いかたの一番最初は、やるべきことの認識です。
その上で、優先順位が必要になりますが、その点についてお話していきます。
前回、NLPでも教わることのできるクライテリアというものを学びましたが、
クライテリアで出てきたたくさんの価値基準を優先順位付けする時に、
使う優先順位付けの方法がありますので、お伝えさせて頂きます。
知ることで、リーダーシップにも活かせると思います。
次のように行ないます。
一つ一つを比べていきます。
例としまして、AとBとCという価値基準があるとします。
その３つの価値基準を優先順位付けする時に、次のように行ないます。
ステップ１
AとBを比べてみて、どちらかと言えばどちらのほうが大切ですか？
⇒ここで、Bが大切になってとします。
次は、大切と選んだほうを残して、Cに出てきてもらいます。
つまり、BとCを比べていきます。
ステップ２
BとCを比べてみて、どちらかと言えばどちらが大切でしょか？
⇒ここで、Bが大切となれば、３つの中ではBが一番大切になります。
その後、残りのAとCを比べます。
スタップ３
AとCではフォーカスチラかといえばどちらが大切でしょうか？
⇒ここでCが大切となれば、Cが２番目に大切だということになります。
この基本のケースを参考にして、数が多いバージョンもやっていただければと思います。
以外に、優先順位付けが名カウンセラーでない方も多いですので、
リーダーシップの１つとして、教えてあげることも大切なことかもしれません。
会社組織でしたら、経営者さん。
部署はチームでしたら、リーダーが、
影響力を持つ存在になります。
一般的にはですが。
そして、リーダーの思考は、チームや
同じ目標を共にする仲間に大きく影響を与えます。
例えば、仕事をする上での価値基準も大切な要因になります。
実は、NLP心理学にはクライテリアという
テクニックがあります。このクライテリアをお伝えすると、
イメージしやすい話になるかと思います。
具体的には、次のような質問をします。
「◯◯で大切な事は何ですか？」
◯◯の中に、今回の話であれば、
仕事やプロジェクトなどの言葉が入ります。
ですので、
「仕事で大切にしていることは何ですか？」
「プロジェクトで大切にしていることは何ですか？」
というような質問になります。
この質問をすることで、
価値基準を明確にしていくことができます。
極端な話、プロジェクトにおいて大切にしていることの中に、
お客様を大切にする要素が入っていないのと、大切にする要素や
気持ちがあるのとでは、仕事の仕方が変わります。
結果や伝わるものも変わります。
そして、そのリーダーの思考は影響します。
その思考に引っ張られたり、賛同する人もいれば、
そこに違和感を感じることもあります。
ですので、適切な価値基準を持つことが必要になります。
個人的な目標ではありませんので、特に大切です。
逆考えると、仕事をする上での価値基準を
個人もしっかりと持っておくことが大切になります。
それが、お客様に伝わり、ご自身の判断基準になるからです。
リーダーシップを取るにしても、個人的なものにしても、
NLPでいうクライテリア（価値基準）が大切なのです。
リーダーシップを取っている人は、
その行動を見られていることがとても多いです。
だからこそ、その事に気づくことができないと、
いい結果を持つことができないことでしょう。
NLPセミナーで学ぶことで、その事に気づきました。
周りの人は、断然その人の行動を見ているのです。
例えば、リーダーシップを取る人が、
どのような行動を取っている人かによって、
その結果は大きく変わってくることでしょう。
いいリーダーシップを持つことが出来る人は、
パイオニアーの精神を持っていることが言えます。
このパイオニアーの精神とは、色々な場面で言われていることですが、
何かに挑戦する姿勢の事を言います。
この姿勢のことを周りの見せることによって、
いい結果を持つことができるようになっています。
それは、やはりリーダーシップは、行動をして、
なんぼの世界だということを示しているのかもしれません。
口だけのリーダーシップの人もいますが、
そのような人に人はついてくるでしょうか。
その事に気づく瞬間が訪れることでしょう。
だからこそ、自分自身が思っていること以上に、
相手のことをしっかりと掴むことができるようになってくるには、
まずは自分自身の行動をしっかりと掴むことが出来るようになってくることが、
大事な事になってくるのです。
周りの人が感じていることを知ることができるようになってくることで、
その結果を持つことができるようになってくることが、
できるようになってくることでしょう。
周りの声が気になってしまい、
本来の持ち味を発揮することができないこともあるでしょう。
そのような人の為にできることをかんがえみることにしました。
それは、NLPを使って、自分の心を強くすることです。
これができるようになってくると、
おおくの事を学ぶことができる。
例えば、自分自身が思っている事を知ることによって、
さらに結果を求めることができるようになってきます。
それは、周りの声に流されない、心の強さを持つことに
つながってきます。
身体の中に一本のラインが通っているような
感覚でしょうか。
その感覚をもつことが出来るようになってくることで、
いつでも、集中力を持っている状態を作り出すことが、
できるようになってくるのです。
とても面白いですよ。
例えば、このような事です。
NLPのテクニックでは、ニューロ・ロジカル・レベルというものがあります。
このNLPのニューロ・ロジカル・レベルを使うことによって、
自分自身の心のバランスを持つことができるようになります。
それは、自分の身体の中に一本のラインが、
入っているような感覚でしょうか。
この感覚を持つことで、心も強くなってきます。
この感覚を手に入れるためにできることは、
NLPのテクニックを学ぶことです。
NLP資格セミナーでは、必ず使うテクニックです。
もしもNLPを学ぶことに興味を持っているとしたら、
NLP資格セミナーに参加せずとも、ニューロ・ロジカル・レベルを
使ってみるといいかもしれませんね。
結果がでないと、自分自身の事を信じることが、
できなくなってしまうこともあるのではないでしょうか。
そのような人の為に、NLPを使って、
結果が出ない自分を信じるテクニックを紹介します。
NLPのテクニックで、とても協力なテクニックですよ。
ぜひ、試してみてください。
結果が出ないときに人は、どのような結果を持つ事を感じるでしょうか。
「自分はダメだな」といったマイナスなイメージが膨らんでしまうことでしょう。
しかし、それ以上に感じる事ができるといいことがあります。
それは、結果が出ていない、という結果です。
つまり、ある程度の結果は残すことが出来るようになっているわけです。
と言うことは、挑戦を続けていれば、いつかは、
その壁を壊すことが出来ることと同じです。
しかし、挑戦をしない人もいます。
この人は、どのような事が起こっても、その壁を壊すことが、
できないのではないでしょうか。
この壁を壊すことが出来るようになってくることで、
これまでにはなかったようなイメージが広がっていくことでしょう。
結果として、得られることも大きなものです。
NLPを福岡で学んだトレーナーさんは、この事に気づいたと言っていました。
中々、自分自身の殻を壊すことができなかったときに、
NLPのテクニックを使ったことで、これまでにはなかった結果を
持つことができるようになってきました。
とても不思議な感覚だったと言います。
リーダーシップとして、結果がでないとしても、
とにかく耐えることが大事です。
その為に、NLPを使うことができるでしょう。
リーダーシップを取っている人は、自分自身の言葉の中で、
その可能性を模索することが、求められてきます。
例えば、このような事がその一つの例として、
挙げることが出来るようになっていると思います。
人の言葉を感じることができるのもリーダーシップの
一つの能力です。
元気がないなぁ、と思ったときには、
その事をしっかりとフォローすることが求められます。
そして、その事に対してしっかりとフィードバックを持つことも、
大事な事になってくることと思います。
この事は、自分自身が感じている以上に、
大切な事になってくることと思います。
そして、もうひとつリーダーシップを取っている人が、
持っている事が求められていることがあります。
その事とは、相手の目の輝き次第で、
どのような事ができるのかを知ることです。
このようなことが出来るようになってくる事で、
これまでにはなかったことができるようになってきます。
この事は、自分自身が思っている以上に、
とても大事な事になってくることと思います。
例えば、表情が冴えないときには、何かあったのかな、
としっかりとフォローを取ることが大事です。
そのような事をしっかりと行うことが出来ることで、
組織は強くなっていくことができるのでしょう。
このような事が、見えるようになってくることは、
とても困難なことかもしれませんが、大事なことです。
ですので、こまめなコミュニケーションを取っている事が、
大事です。
最近では、コミュニケーション検定
といったものが、
あるぐらいです。
コミュニケーションの大事さは、
色々なところで叫ばれているのでしょう。
リーダーシップをしていると、常に自分のパワーが最大限、
ある状態にあることが望ましいと思います。
もちろん、リーダーシップをとっていない人にしても、
自分のエネルギーを最大限まで持っている事は、
かなり大事な事なんだと思います。
ですので、その際に使うことができるNLPのテクニックについて、
考えてみることをしましょう。
そうすると、色々なことがわかってくることと思います。
NLPでも使われている考え方ですが、
人の心と身体は、つながっているものです。
ですので、この点に十分に注意することができると、
とても大事な事なんだと思います。
自分自身の心の可能性を知ることができます。
身体がつかれていなくても、心が疲れていることがあります。
ですので、このことをクリアにするために、バランスを取る必要があります。
NLPを学んでからは、このあたりのことが、とてもうまくなりました。
パートの声に耳をかたむけることが、できるようになったからです。
人の心は、色々なパートから成り立っています。
このパートの成り立ちを考える上で、とても大事な事があります。
それは、すべてのパートの肯定的な意図を聞いてあげることです。
このことができるようになってくると、パートとの統合性を
持つことができるようになります。
その事は、ビジネスを行う上で、とても大事なことです。
パートの統合性については、NLPセミナー
の中で学びました。
これからNLPの事を学ぶ人でも、とても面白い考え方だと思います。
ぜひ、実践してみてくださいね。
